Etelvina Andreu y José Antonio Pastor
presentaron la Guía
Sanidad y las asociaciones de jugueteros
refuerzan su colaboración para garantizar la seguridad
de los juguetes.
Proteger al consumidor de cara a las compras
navideñas. Ésta es la idea con la que el ministro
de Sanidad y Consumo presentó la campaña "Compra
con criterio", que pretende fomentar un consumo responsable,
seguro y solidario. Bernat Soria estuvo acompañado por
la subsecretaria del Ministerio y por la directora general de
Consumo.
Los españoles ocupan el quinto
lugar de la Unión Europea en reclamaciones presentadas
sobre empresas europeas. Éste es uno de los datos analizados
en la reunión que mantuvieron el ministro de Sanidad
y Consumo, Bernat Soria, y la comisaria europea de Protección
de los Consumidores, Meglena Kuneva.
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De ellas, 227 procedían de la Unión
Europea y las otras 52 eran actuaciones de las Comunidades Autónomas.
Juguetes, artículos infantiles y material eléctrico
fueron los productos con mayor número de alertas.
La regulación de estos servicios,
que se inicio en enero de este año con la publicación
de la Orden ITC/308/2008, tiene por objeto, entre otros aspectos,
la protección de los derechos de los consumidores en relación
con la prestación de estos servicios de mensajes cortos
de texto y mensajes multimedia.
Un estudio de la AEPD (Asociación
Española de Protección de Datos) ha destacado las
deficiencias en los mecanismos con los que cuenta el ciudadano
para prevenir la recepción de comunicaciones comerciales
a través de mensajes y llamadas a telefonía fija
y móvil, y ha advertido sobre riesgos asociados a la contratación
de servicios de tarificación adicional.
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El incremento respecto al primer
trimestre fue aún mayor en el número de
consultas recibidas, tanto a través del teléfono
(6.670 en total, un 89,7% más) como del correo
electrónico (crecieron un 41,9%, hasta 853). De
las reclamaciones recibidas en el trimestre, un 54,2%
lo fueron contra bancos y un 33,6% contra cajas de ahorros.
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La CNMV ha publicado la Memoria
2007 de atención de reclamaciones y consultas de
los inversores, con la finalidad de facilitar, tanto a
inversores, como a entidades, información sobre
sus derechos y obligaciones, así como lograr la
difusión de sus criterios sobre la corrección
o la incorrección de las prácticas llevadas
a cabo por las entidades. |
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