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Etelvina Andreu y José Antonio Pastor presentaron la Guía
Sanidad y las asociaciones de jugueteros refuerzan su colaboración para garantizar la seguridad de los juguetes.
Proteger al consumidor de cara a las compras navideñas. Ésta es la idea con la que el ministro de Sanidad y Consumo presentó la campaña "Compra con criterio", que pretende fomentar un consumo responsable, seguro y solidario. Bernat Soria estuvo acompañado por la subsecretaria del Ministerio y por la directora general de Consumo.
Los españoles ocupan el quinto lugar de la Unión Europea en reclamaciones presentadas sobre empresas europeas. Éste es uno de los datos analizados en la reunión que mantuvieron el ministro de Sanidad y Consumo, Bernat Soria, y la comisaria europea de Protección de los Consumidores, Meglena Kuneva.
De ellas, 227 procedían de la Unión Europea y las otras 52 eran actuaciones de las Comunidades Autónomas. Juguetes, artículos infantiles y material eléctrico fueron los productos con mayor número de alertas.
La regulación de estos servicios, que se inicio en enero de este año con la publicación de la Orden ITC/308/2008, tiene por objeto, entre otros aspectos, la protección de los derechos de los consumidores en relación con la prestación de estos servicios de mensajes cortos de texto y mensajes multimedia.
Un estudio de la AEPD (Asociación Española de Protección de Datos) ha destacado las deficiencias en los mecanismos con los que cuenta el ciudadano para prevenir la recepción de comunicaciones comerciales a través de mensajes y llamadas a telefonía fija y móvil, y ha advertido sobre riesgos asociados a la contratación de servicios de tarificación adicional.
El incremento respecto al primer trimestre fue aún mayor en el número de consultas recibidas, tanto a través del teléfono (6.670 en total, un 89,7% más) como del correo electrónico (crecieron un 41,9%, hasta 853). De las reclamaciones recibidas en el trimestre, un 54,2% lo fueron contra bancos y un 33,6% contra cajas de ahorros.
La CNMV ha publicado la Memoria 2007 de atención de reclamaciones y consultas de los inversores, con la finalidad de facilitar, tanto a inversores, como a entidades, información sobre sus derechos y obligaciones, así como lograr la difusión de sus criterios sobre la corrección o la incorrección de las prácticas llevadas a cabo por las entidades.
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